Quand il s’agit de développement du personnel, on veut commencer par identifier les Leaders. Voici un certain nombre de théories qui peuvent aider à identifier les Leaders :
- Théorie des traits : Charisme, Intelligence, Confiance, Influence, Connaissance des affaires
- Théorie de l’équité : Efforts récompensés équitablement
- Théorie comportementale : Combiner l’atteinte d’objectifs spécifiques et la construction de relations
- Théorie de la contingence : Comment les leaders s’ajustent sous différentes circonstances
- Théorie situationnelle : Les leaders forts s’ajustent aux besoins des employés
Le leadership transactionnel établit les attentes et le système de récompense, et gère par exception. Le leadership transformationnel construit des relations, dirige par l’exemple, et s’efforce de faire des changements positifs.
Développer le personnel à travers le Développement Organisationnel :
- Gestion du changement
- Gestion des connaissances
- Organisations apprenantes
Interventions de Développement Organisationnel :
- Gestion de la Qualité Totale : Éliminer les défauts dans les processus.
- Six Sigma : Méthodologie orientée client et axée sur la gestion pour améliorer la qualité.
- Organisations à Haute Implication : Confier aux employés à tous les niveaux le rôle de décideurs.
Interventions de Processus Humains :
- Développement du leadership
- Renforcement d’équipe
- Résolution de conflits
- Intelligence Émotionnelle
Interventions de Développement des Ressources Humaines :
- Gestion de la performance
- Programmes de diversité